「企業が抱えている課題」で捉えると、ソリューションやツールの提案だけで解決するかもしれません。しかしシャノンはさらに上流から課題を捉え、お客様と共にマーケットを創造する目線を持って取り組みます。
「なぜメールマガジンを送りたいのか」、「なぜ様々な手法の中でメールマガジンを選ぶのか」…細かい部分に解決の糸口が隠れていることも多く、課題を深掘りすることで、お客様のマーケットをさらに拡大するための本当に欲しい情報・サービスを見つけ出し、目的達成のアプローチ方法を提案いたします。
コンサルティングサービス
シャノンでは、マーケティングオートメーションツールをベースに、総合的マーケティングコンサルティングサービスを提供しています。広告やキャンペーンでの顧客獲得施策をはじめ、顧客行動やメルマガ、Webサイトの制作・ディレクション、効果分析等、次に打つべき改善施策の提案までトータルに支援。単なるツール導入だけでなく、お客様のパートナーとしてマーケティング施策を成功までサポートいたします。
複雑化するグローバル社会を生き抜くためには、トップリーダーをアシストするパートナーが必要不可欠。シャノンであれば幅広い経験と深い知見、多角的なネットワークで、企業を成長へと導きます。テクノロジーとサイエンスに基づくマーケティングノウハウにより、企業の市場拡大と利益向上を実現。ビジネスのパフォーマンスを更に加速させ、企業の創造的な活動に貢献します。実現へと導く実行力と突破力を兼ね備えたシャノンが、企業を次のステージへとご案内いたします。
シャノンからお客様へ3つのバリュー
顧客と創造する
理想的なマーケット
戦略から実行まで
ワンストップソリューション
―効果的なメルマガを送りたい。Webサイトで資料請求数を多くしたい。
きっかけは各企業様それぞれ。まずは目的やゴールを伺い、戦略を組み立てていきましょう。現状分析を綿密に行うことで、俯瞰的に課題を洗い出しながら戦略設計を立てる。時にはCIなどのブランディングや業務プロセスの改善まで対応することもあります。この枠組みの時点で結果の殆どが決まると言っても過言ではありません。
費用対効果をしっかりと出すためにも、知見や経験、ノウハウを集約した施策立案が重要なのです。
データドリブン
イノベーションを実現
現状分析から戦略立案、Webサイトや営業ツールの制作、KPIの作までトータルに進めながら結果を出すには、現場を知っている社員との認識の摺り合わせが必要不可欠です。
リアルなお客様の声を吸い上げ、次への施策を考えていく「チームワーク」が非常に大切だとシャノンは考えています。ですから各部署ごとにシャノンと連携する社員がいる場合も少なくありません。御社の一員として、シャノンは走り続けます。
マーケティング戦略コンサルティング
経済のグローバル化、情報化社会の進展、メディアの多様化により、経営環境の変化は加速度を増しています。それに伴い、マーケティング手法も変革を求められ、戦略の見直しが急務だと考えています。
シャノンのマーケティング戦略コンサルティングでは、経営課題から綿密なリサーチを行ないながら、コンスタントな売上向上プロセスを構築。市場・競合の調査からマーケティング戦略の立案、プロモーションの実施まで企業のマーケティング活動をトータルにサポートいたします。
KPIコンサルティング
“部分最適”はなく、“全体最適”でのパフォーマンス評価をサポートします
目標・状況ヒアリング
貴社マーケティング目標、状況をヒアリングします。
- マーケティング成長段
- 重点マーケティング施
- 重点ターゲット
- 商流、販促チャネル
- 営業目標
- マーケティング目標
- CRM管理インフラ…等
重点KPIの選定
ヒアリング結果にもとづき、重点KPIを協議します。
- 獲得リード数
- CPA
- アクティブリード
- トラッキングPV推移
- 架電対象リード転換率
- CPW（Cost Per Win）
- リード育成コスト
- ャンペーン貢献度…等
データセット構築
重点KPIをモニタリング可能な状態にするためのデータセットを構築します。
- SMP単体データ
- 外部データ結合
- 商談データ結合
- コストデータ付与
- データマッチ
- 月末スナップショットデータ取得…等
定期レポート
重点KPIにもとづき、定期レポーティングを行います。また、貴社ニーズにあわせて分析も実施いたします。
- 定期KPIレポート
- 分析レポート
（初期/3か月毎）
- ※1：重点KPIの種類、数に応じてデータセット構築の有無、レポーティング範囲が異なるため、サービス費用が変動します。
- ※2：定期レポートには分析レポートは含まれません。別途分析サービスをご用命ください。
マーケティングオートメーション導入コンサルティング
営業リード（見込客）の獲得および育成プロセスの高度化・自動化するマーケティングオートメーション。興味・関心や行動が異なる顧客一人ひとりに対して、「最適なコンテンツ」を「最適なタイミング」で「最適なチャネル」へ提供できます。
シャノンはキャンペーン（シナリオ）設定をはじめ初期設定や運用支援をワンストップでサポート。要件定義やキャンペーン設定に基づいたマーケティングオートメーションの導入効果を実感して頂きながら収益向上のご支援をいたします。
