コロナ禍での救世主！多機能かつ使いやすいMAツール

満足度：

シャノンの良いポイント

好きな機能
・キャンペーン／アンケート

その理由
・SMPを導入したすぐ後に、コロナ禍でリアルのイベントが開催できなくなったのですが、その際にウェビナー運営のイロハを手厚くサポートして教えていただけて、大変助かりました！元々はMAツールとして導入しましたが、今ではオンライン／オフライン問わず、イベント運営時にも欠かせないツールとなっています。
MAツールとしても、よくある「多機能だけど使いこなせない」ということもなく、専任のサポート担当の方がいつも親身になって教えてくれるので、とても助かっていて導入して良かったと感じています。

シャノン導入によるメリット

イベント開催時の集客、ウェビナー運営、アンケート回収～集計作業の一連の作業負担が以前よりもかなり軽減されました。MAツールとしての活用は、社内浸透や社内コンテンツ不足など、まだまだ課題はありますが、機能としては使いやすくて充分だと感じています。

サポート万全

満足度：

シャノンの良いポイント

SMPを導入後もアカウント担当者に色々とご相談でき一緒になって考えてくれるところは非常に助かっています。

特に良いと感じたポイント
・イベントの申し込みからアンケートまで一気通貫で管理できる
・弊社オリジナルの機能や設定などカスタマイズできた
・各施策の設定や運用などサポートいただけた

シャノン導入によるメリット

解決できた課題・具体的な効果
・オンラインイベントのインフラ構築
・弊社オリジナルの機能追加

課題に貢献した機能・ポイント
・自社でオンラインイベントを開催できるようになった
・弊社オリジナルのサイトマップやSMP設定を変更してもらうことができた

イベント管理に最適なツール

満足度：

シャノンの良いポイント

イベント用途、インサイドセールス用途、貸出機用途などで利用しています。
イベント企画を行う際にリード管理だけでなく、申し込みフォーム作成、ターゲット顧客への集客メール/リマインドメール配信、DM発送、イベント当日の来場管理、サンクスメール、リードのクレンジング、インサイドセールスのシナリオ設計、ダッシュボードでの後追い状況の見える化など、イベントマーケティングに必要な一連の機能が揃っており、とても重宝しています。

シャノン導入によるメリット

保有リードを、業種・売上・リード区分（販売店/ユーザー）などのセグメントで整理して、アプローチリストの作成が出来るようになりました。また、MA→SFAとの連携により、営業への引き渡しがリードの検討状況に応じて効率的かつスピーディに行えるようになったのは大きなメリットだと思います。