スコアリング機能

スコアリング機能とは？

顧客の属性や履歴接点など
一元管理された情報をもとに、
点数化することで
「ホット顧客」を特定します。

スコアリングとはMAで管理するリードの属性や行動などの情報について、
予め定義したルールに基づいて、リードを点数化し評価できる機能です。

顧客の見込み度合い（点数）で
通知などのアクションが可能

リードのスコア値が一定値を超えた場合やある特定の条件に一致した場合などに、
メール通知といった特定のアクションを自動で行うこともできます。

リードの属性や行動履歴をもとにスコアを加算減算するルールを設定。
例えば、競合はスコアを減算することで、ホット顧客にならないよう調整できます。

1項目での加算上限値を決められます。
例えば、1アクセス＝1点の場合、どれだけアクセスしても15点までとすることで、極端な外れ値の発生を防ぎます。

現時点のスコアだけではなく、「短期間に増えた値」を確認できます。
これにより最近スコアが急上昇したホットなリードを見つけられます。