著者：「シャノンのブログ」編集部

マーケティング部門にも予実管理を。シャノンが実践する、MAとSFAの予実管理の連携とは

予実管理とは、予算と実績を管理すること。つまり、事業計画をどれだけ実現できているかを常に確認し、実績が思わしくない場合には早めに修正をしながら予算の達成をめざすことです。企業や事業部門が成長するために不可欠な手法です […]

ウェビナーを開催する企業が増えて、配信そのものに慣れた人も増えつつあるいま、「いままでよりもこだわった映像で撮影したい」というかたが増えています。この記事では、映像制作のプロ集団である「ゆるりと」の小熊さんと石川さんに […]

この記事では、ウェビナーの集客から配信、フォローまでの気になる数字をシャノンの実際のデータにもとづいてご紹介します。

MAやSFA、CRMの導入にあたり、クラウドかオンプレミスか？を選択する必要があります。クラウドとは、事業者が提供する環境でシステムを管理運用すること、オンプレミスとは、自社で用意した設備内でシステムを管理運用するこ […]

案件管理とは、主に営業部門が見込み客・顧客に対して行う「商談～契約まで」の状況を管理することをいいます。営業を支援するシステムであるSFAにおいて、案件管理は主要な機能のひとつです。一方、マーケティング部門はMAによ […]

SFA（営業支援システム）やCRM（顧客管理システム）は、MA（マーケティングオートメーション）と同様に自社の顧客管理をサポートするシステムです。それぞれ役割が異なるため、3つのシステムを連携することで最 […]

従来型のメルマガとメールマーケティングの違いを述べるとともに、カスタマージャーニーとは何か、その使用上の注意点などをご紹介していきます。

マーケティングにおける「ペルソナ」とは、顧客を代表する人物像のことです。ペルソナを設定することで、マーケティング施策の精度を上げることができます。今回は、BtoCとBtoBのペルソナの具体例、ペルソナマーケティングの […]

ホワイトペーパーのしくみや作成の仕方、効果を上げるためのアイデアを、シャノンが提供している人気の高いホワイトペーパーを例に挙げながら解説していきます。