「マーケティング基礎知識」の記事一覧

CACとは顧客獲得単価。一人の顧客を獲得するために、広告費や人件費など、どれくらいの経費を費やしたかを算出した数値です。 CACは、マーケティング活動の効果測定をするための指標として活用され、事業活動全体の健全性を評価す […]

新しいサービスの名称や機能を企業に認知させたいBtoB企業にとって、試してみたい広告メディアのひとつが「タクシー広告」です。 注目を集めているのは、乗車するとすぐ目に入るデジタルサイネージから配信される動画広告。 集客効 […]

自社が提供する価値を支持してくれるファンは、企業にとって重要な存在です。 「価値」と一言でいっても、どこに価値を感じるかは人それぞれです。 商品やサービスには、価格や性能などの「機能価値」や、商品・サービスにまつわる思い […]

「Z世代」という言葉を目にする機会が増えましたが、その次の世代「α（アルファ）世代」も注目を集めています。今後、α世代は消費の中心となる世代のため、特徴を知っておくことが企業にとっては重要です。 この記事では、α世代の特 […]

ロイヤリティの高い顧客ほど、自社に対して多くの売上をもたらしてくれます。 ロイヤルティマーケティングがうまくいけば顧客のロイヤリティは高まり、会社に良い影響をもたらすことが可能です。 1950年代後半ごろにおこなわれた、 […]

「Z世代」という名称は、10代～20代を表す言葉としてメディアにもよく取り上げられていてご存じの方も多いと思いますが、正確には何歳から何歳でしょうか？ Z世代は、1996年から2012年までとする定義が最も一般的です。 […]

「3C分析」はマーケティングのフレームワークのひとつとしてよく知られています。 複数あるフレームワークのなかでも、戦略策定の初期段階で使用されることが多いです。 3C分析は40年以上前、元マッキンゼー日本支社長で経営コン […]

潜在顧客とは自社の商品やサービスのことを知らないユーザー、または名前は知っていても、その商品が自分のニーズに合うと知らないユーザーのことです。 マーケティングではまず顕在顧客からアプローチしますが、それだけでは不十分なの […]

ブランドという言葉は日常生活の中でも良く耳にします。 誰もが「チョコレート」「英会話教室」「証券会社」などのブランド名をいくつか挙げることができるでしょう。 多くの人が思い浮かべることができる企業や商品・サービスはブラン […]