「マーケティング基礎知識」の記事一覧

企業のあらゆる業務で「データドリブン」が重視されています。 過去のデータを蓄積・分析した結果をもとに、適切なアクションプランを実行することにより、在庫の最適化、納品スピードの向上、販路拡大などを実現できます。データドリブ […]

企業はアンケートなどで市場調査を重ね、分析結果をもとに、ユーザーニーズに応える新商品を販売します。 しかしその結果、あまりヒットすることなく終わる商品も少なくありません。なぜなのでしょうか。 その要因と考えられるのが、知 […]

1分で終わる簡単なものから設問数の多いものまで、幅広く活用されているアンケート。 単純な方法でありながら貴重な1次データが得られる「アンケート」は、マーケティングにとっても欠かせない重要な施策です。 今回は、アンケートで […]

マーケティングの戦略や施策を進めていくにあたり、欠かせない手法がアンケートです。 アンケートの役割、作成方法や手順、注意点を以下の記事でまとめています。 参考：マーケティングにおけるアンケートの効果的な作成と活用の方法は […]

ABテストとは、WebページなどでA案とB案を試して、どちらのほうが効果があるかテストすることです。 まず実際の例を見てみましょう。 以下はシャノンの製品を紹介するTOPページです。 最も目立つ場所に設置したボタンから、 […]

オンラインで集客し、オフラインの店舗へ誘導。それがO2Oです。 オンラインの中だけでECサイトへ誘導することが増えていますが、一方でO2Oも重視されています。 O2Oマーケティングの典型的な例として、「コンビニや飲食店が […]

市場分析には多様な手法があります。 3C分析 SWOT分析 PEST分析 5フォース分析 など、聞いたことはあるが明確に知らない、使いこなせていないという方も多いと思います。 今回は、分析方法の種類、それぞれどんな目的で […]

One to Oneマーケティングとは、顧客一人一人に合わせたアプローチを実施するマーケティング手法です。1to1マーケティングと表記することもあります。 たとえばBtoBマーケティングでは、以下のような施策を「One […]

カスタマーエクスペリエンス、略してCXは、マーケティングに欠かせない概念です。CXとは顧客体験、つまり商品やサービスの購入に関連して顧客が体験するすべてを指します。 BtoCなら「雰囲気がいいお店だからよく食事に行く」、 […]