カスタマージャーニーとは？わかりやすく概念や作り方を解説。シャノンが提案する「購買ピラミッド」も紹介！
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従来型のメルマガとメールマーケティングの違いを述べるとともに、カスタマージャーニーとは何か、その使用上の注意点などをご紹介していきます。
「マーケティング基礎知識」の記事一覧
ペルソナマーケティングとは？設定するメリットや作成方法、具体例を紹介
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ペルソナ（Persona）の意味は「仮面」ですが、この単語のもとは「Person」のラテン語で、「人、人物」という意味も持っています。 マーケティングにおける「ペルソナ」は、顧客を代表する人物像のことです。ペルソナを設定 […]
